Отдельно можно выделить отдел системного администрирования, который осуществляет бесперебойную работу компьютерной техники и обеспечивает безопасность информации.
1. Аппаратное обеспечение.
Специалисты нашей организации выполнят для клиента следующие виды работ:
- оценка необходимого периферийного оборудования, конфигураций ПК и серверов, согласно требований заказчика и круга выполняемых или предполагаемых задач;
- консультирование и помощь в приобретении необходимого аппаратного обеспечения;
- оценка имеющегося парка ПК и рекомендации по модернизации;
- сборка, настройка и тестирование компьютерной и периферийной техники;
- сервисное сопровождение IT-парка организации (гарантийный и послегарантийный ремонт);
- профилактическое обслуживание ПК (чистка, замена комплектующих);
- профилактическое обслуживание печатающей техники (чистка, замена и заправка картриджей);
- Указанные виды работ могут выполняться как разово так и в пакетах абонентского обслуживания.
2. Программное обеспечение ПК.
Специалисты нашей организации выполнят для клиента следующие виды работ:
- установка и настройка персональных ОС на базе Windows или Linux;
- установка и настройка серверных ОС на базе Windows или Linux;
- консультация клиента по правилам лицензирования используемого ПО, помощь в приобретении необходимых лицензий. Мы являемся официальными партнерами Abbyy, 1C, ESET;
- консультирование и настройка системы антивирусной защиты сети организации;
- консультирование и настройка системы резервного копирования информации;
- консультирование и настройка политик безопасности и разграничения доступа к информации;
- устранение конфликтов ПО;
- установка и сопровождение ПО бухгалтерского учета (1С, Best-Zvit, систем «Клиент-Банк» и пр.)
- консультирование и обучение сотрудников организации по работе с различным ПО;
- Указанные виды работ могут выполняться как разово так и в пакетах абонентского обслуживания.
3. Локальные сети.
Специалисты нашей организации выполнят для клиента следующие виды работ:
- монтаж и настройка сети любой сложности как в пределах 1 комнаты так и объединение офисов в различных городах;
- установка и настройка оборудования для связи с провайдеров Интернет;
- установка и настройка сети на основе беспроводных технологий;
- установка и настройка серверов с сетевыми сервисами (файловый сервер, ДНС, доменная структура);
- установка и настройка VPN-сервера, для подключения удаленных сотрудников или филиалов по шифрованным каналам;
- установка и настройка системы бездисковой загрузки терминалов;
— настройка системы терминальных решений; - сервисное сопровождение сетевого оборудования и серверов.
4. Интернет.
Специалисты нашей организации выполнят для клиента следующие виды работ:
- консультирование и помощь в подключении организации к провайдеру Интернет с дальнейшим сопровождением;
- настройка и сопровождение сервера доступа в Интернет, разграничение для пользователей, статистика и мониторинг;
- установка и настройка интернет-служб (почтовый-сервер, FTP, DNS, WWW).
5. IP телефония
Специалисты нашей организации устанавливают и настраивают программную АТС на базе сервера «Asterisk». Программная АТС позволяет организации реализовать экономное решение для офиса с неограниченным количеством внешних и внутренних линий без привязки к коммуникациям телефонных операторов, имея только надежный канал Интернета (оптический). ПАТС также позволит объединить офисы в различных частях мира в единую виртуальную АТС и значительно экономить на междугородних и международных переговорах. К достоинствам ПАТС можно также отнести реализацию сложных решений, таких как запись разговоров, голосовая почта, голосовые меню, сложные алгоритмы прохождения звонка по внутренним абонентам (call-центр).
В рамках раздела выполняем:
- подбор, настройка и монтаж необходимого оборудования;
- установка, настройка ПАТС заданной конфигурации;
- настройка систем мониторинга и записи звонков;
- настройка голосовой почты;
- настройка конференц связи;
- объединение офисов в единую АТС;
- консультация и помощь в приобретении необходимых пакетов услуг у операторов связи.
6. Безопасность и аудит.
Специалисты нашей организации выполнят для клиента следующие виды работ:
- аудит существующей системы информационной безопасности с рекомендациями;
- разработка и внедрение системы ИБ с нуля;
- консультирование и настройка системы шифрования для хранения и передачи данных;
- консультирование и настройка системы резервного копирования;
- консультирование, разработка и внедрение правил по разграничению прав и доступов пользователей;
- размещение серверов с критичной информацией за пределами организации.